goljuf ← Nazaj

Splošni pogoji poslovanja

Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine goljuf.si  so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), na podlagi priporočil GZS in mednarodnih kodeksov za e-poslovanje, Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1) ter Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1).

Ti splošni pogoji se uporabljajo za celotno spletno stran. Z uporabo te spletne strani se uporabnik (kupec) strinja s splošnimi pogoji poslovanja. Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe pogojev brez predhodnega obvestila. Uporabnik je dolžan vnesti samo resnične in točne podatke. Neresnični in netočni podatki se bodo obravnavali kot zloraba, ki jo bo prevzela ustrezna pravna služba. Podatki pridobljeni preko spletnih obrazcev, bodo uporabljeni zgolj v namene poslovanja podjetja MOD ART d.o.o.

Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu vselej zagotovil naslednje informacije:

Izvedba naročil in sklenitev pogodbe poteka v slovenskem jeziku in je zavezujoče za ponudnika in kupca. Ponudnik se po svojih najboljših močeh trudi zagotoviti ažurnost in pravilnost podatkov, ki so objavljeni na njihovih straneh. Ponudnik si pridržuje pravico, da pogoje poslovanja spremeni kadarkoli in na kakršenkoli način, ne glede na razlog in brez predhodnega opozorila.

Upravitelj spletne trgovine podatkov o uporabnikih v nobenem primeru ne bo predal nepooblaščenim osebam. Dostavni službi bo zaupan le uporabnikov naslov za dostavo. Z uporabnikom bomo stopili v stik prek sredstev komunikacije na daljavo le, če uporabnik temu izrecno ne nasprotuje.

NAČINI PLAČILA
Ponudnik omogoča naslednje načine plačila:

CENE

Vse cene na spletni strani so v evrih (EUR). Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo vnaprej določene veljavnosti. Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji obvezujoči za obe stranki. Cene veljajo v primeru plačila z navedenimi načini plačila, pod navedenimi pogoji. Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen, ne da bi ob tem predhodno obvestil uporabnika. Kod bonusov za popust ni možno menjati za gotovino. Popusti in kuponi se ne seštevajo. Znižana cena je znižana redna cena, po kateri se prodaja predstavljeni artikel za določen ali nedoločen čas.

Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko ponudnik potrdi naročilo (preko elektronske pošte). Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji obvezujoči tako za ponudnika, kot za kupca.

POTEK NAKUPA

Kupcu so na voljo naslednji koraki:

Uporabnik kot “gost” ali “registriran uporabnik” izbira izdelke in jih izbere s klikom na gumb “V košarico” . Izbor izdelkov si lahko ogleda v spisku v košarici in po želji spremeni količine ali določene odstrani. V primeru spremenjene količine, je potrebno košarico osvežiti s klikom na gumb “Posodobi košarico”. Uporabnik nadaljuje na “Blagajno”, kjer po korakih izbere naslov za dostavo. V naslednjem koraku so prikazani stroški dostave za naročilo. Uporabnik izbere način plačila. V zadnjem koraku je uporabniku prikazano celotno naročilo z vsemi stroški. Uporabnik naročilo potrdi s klikom na gumb “Sprejemam pogoje poslovanja in se zavezujem k plačilu” ter klikom na gumb “Zaključi nakup” odda naročilo. Po uspešno oddanem naročilu prejme uporabnik potrditveno E-pošto s podrobnimi navodili za plačilo in način dostave.

PRAVICA DO ODSTOPA OD NAKUPA

Skladno z določili Zakona o varstvu potrošnikov ima kupec pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga ponudniku sporoči svojo odločitev o odstopu od pogodbe, pri čemer ni dolžan navesti razlogov za svojo odločitev.

Za odstop od pogodbe mora kupec  poslati ponudniku po pošti na naslov MOD ART d.o.o., Slamnikarska cesta 3, 1230 Domžale. izpolnjen obrazec

Kupec mora izdelek vrniti v roku 14 dni od oddanega sporočila o odstopu od pogodbe. Izdelek mora biti vrnjen na naslov, MOD ART d.o.o., Slamnikarska cesta 3, 1230 Domžale. Stroške pošiljanja v tem primeru krije kupec. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo. Kupec mora z izdelkom ravnati enako kot bi ravnal z njim v fizični trgovini. V primeru, da kupec vrne poškodovan izdelek ali izdelek kaže znake uporabe, bo prodajalec od njega zahteval odškodninski zahtevek.

Vračilo vplačil bo izvedeno najkasneje v roku 14 dni od prejema sporočila o odstopu od pogodbe. Ponudnik bo kupcu vrnil prejeta vplačila z enakim plačilnim sredstvom, ki ga je uporabil kupec, razen če je kupec izrecno zahteval uporabo drugega plačilnega sredstva in če zaradi tega kupec ne nosi nobenih stroškov. Ponudnik lahko zadrži vračilo prejetih plačil do prevzema vrnjenega blaga ali do prejema dokazila od kupca, da je blago poslal nazaj.

STVARNA NAPAKA

Potrošnik lahko uveljavlja napake na kupljenem blagu iz naslova garancije ali iz naslova stvarne napake, v skladu z določili Zakona o varstvu potrošnikov (ZVPot).

Stvarne napake:

Kupec, ki je ponudnika pravilno obvestil o stvarni napaki, ima pravico od ponudnika zahtevati:

Primernost izdelka za običajno rabo se preverja glede na standardne lastnosti podobnih izdelkov iste vrste, ob upoštevanju ponudnikovih izjav o značilnostih blaga. Te izjave vključujejo informacije, ki jih je dal ponudnik ali proizvajalec, zlasti preko oglaševanja, predstavitve izdelka ali navedb na samem izdelku. V primeru morebitne stvarne napake mora kupec obvestiti ponudnika in opisati napako v roku dveh let od prevzema blaga ter mu omogočiti pregled izdelka na svoje stroške.

VRAČILO POŠKODOVANIH POŠILJK

Če ste prejeli poškodovan paket, prosimo, da ga fotografirate in nas takoj kontaktirate. Poslali vam bomo nadaljna navodila.

ŠKODA

Ponudnik ne odgovarja za škodo, ki je nastala ob nepravilni, neodgovorni ali malomarni uporabi artiklov.

PRITOŽBE IN SPORI

Ponudnik spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov in se po vseh močeh trudi izpolnjevati svojo dolžnost, tj. vzpostaviti sistem obravnavanja pritožb. V primeru težav lahko kupec podjetje MOD ART d.o.o. kontaktira telefonsko ali prek elektronske pošte. Pritožba se odda prek e-poštnega naslova info@igrajgoljuf.si

Ponudnik in kupec si prizadevata po svojih najboljših močeh spore rešiti sporazumno, v kolkor pa to ni možno, pa se rešuje po postopku izvensodnega reševanja potrošniških sporov ali preko pristojnega sodišča na sedežu ponudnika.

VAROVANJE OSEBNIH PODATKOV

Ponudnik je v skladu z Zakonom o varstvu podatkov (ZVPot-1-UPB1) zavezan k varovanju osebnih podatkove uporabnikov spletne trgovine. Ponudnik za potrebe poslovanja hrani naslednje uporabnikove podatke:

Ponudnik bo osebne podatke uporabil izključno za potrebe izpolnitve naročila, pošiljanje informativnega gradiva, ponudb, računov in ostalo potrebno komunikacijo.

Uporabnik lahko zahteva vpogled, popravek ali izbris osebnih podatkov. V tem primeru uporabnik pošlje pisno obvestilo:

Zavezujemo se, da vaših podatkov v nobenem primeru ne bomo posredovali nepooblaščenim osebam.

PROMOCIJSKE KODE

Promocijske kode, ki jih objavi ponudnik, je mogoče uporabiti v spletni trgovini. Veljavnost promocijske kode je časovno omejena in določena za vsako promocijsko kodo posebej.  Vsaka promocijska koda se mora izkoristit v omejenem roku, sicer je neveljavna.

Promocijske kode niso združljive z ostalimi akcijami in se ne upoštevajo na že znižane izdelke.

MOD ART d.o.o.
Slamnikarska cesta 3
1230 Domžale
Slovenija

E-pošta: info@igrajgoljuf.si
Telefon: +38668686494

© MODART d.o.o. | GOLJUF